خدمات مهندسی و فروش
شرکت سیمان اصفهان در راستای استراتژی های فروش و بازاریابی خود همچون تمرکز بر مشتریان صنعتی، رسوخ در بازار شهر اصفهان و توسعه محصول و به منظور شناسایی نیازها و انتظارات حال و آینده مشتریان، اقدام به ایجاد واحد مهندسی فروش و تحقیقات بازار نموده است. از مهم ترین اهداف این واحد حفظ مشتریان بالفعل و جذب مشتریان بالقوه، شناسایی و تامین بهینه نیاز مشتریان، ارتقاء جایگاه برند سیمان اصفهان و افزایش رضایتمندی مشتریان می باشد.
اهداف کلان افزایش فروش و سهم بازار به اهداف خردی همچون :
توسعه صادرات
تنوع بخشی شیوه های فروش(فروش مویرگی)
افزایش نرخ فروش
توسعه بازار در شهرستان اصفهان
افزایش فروش سیمان فله ای
تنوع همگون محصولات و تولید و فروش کلینکر و سیمان سفید
تنوع ناهمگون محصولات با تولید و فروش شن و ماسه
ارتقاء جایگاه برند شرکت سیمان
توسعه خرده فروشی و فروش مستقیم
بهبود فناوری اطلاعات و ارتباطات در حوزه فروش
شکسته شد و بر اساس منطق رادار رویکردهای ذیل تعریف و جاری سازی گردیده است.
رویکرد افزایش فروش صادراتی
توسعه صادرات
یکی از نقاط قوت منحصر به فرد سیمان اصفهان در امر صادرات، قرارگیری این شرکت در مجاورت راه آهن و دارا بودن ایستگاه اختصاصی می باشد که منجر به ایجاد مزیت رقابتی در تسهیل حمل و نقل ریلی به منظور کاهش هزینه های حمل و نقل صادرات شده که در این ارتباط موافقت نامه جامعی نیز با شرکت راه آهن جهت تامین واگن منعقد گردیده است. مهمترین بازارهای صادراتی محصولات این شرکت در سال 97، کشورهای آسیای میانه (حمل و نقل ریلی)، حوزه قفقاز، حاشیه خلیج فارس، حوزه شبه قاره هند، چین و شاخ آفریقا بوده است. همچنین به موازات استفاده از زیرساخت های ریلی، بخش زیادی از محصولات نیز از طریق حمل و نقل جاده ای به بنادر ارسال گردیده است. استفاده از امکانات و زمین های مناسب به عنوان انبار موقت محصولات و همچنین استفاده از پتانسیل افراد بومی به عنوان کارگزاران محلی شرکت، نقش موثری در بازاریابی صادراتی و کشف بازارهای جدید داشته است.
از سوی دیگر برنامه ریزی مناسب با توجه به زمان پهلوگیری کشتی، جهت انتخاب مقطع زمانی بهینه در ارسال و تخلیه کلینکر جهت کمینه سازی هزینه هایی همچون دموراژ و ... در موضوع صادرات بسیار حایز اهمیت می باشد. اگرچه به علت عدم یا دشواری گشایش اعتبار اسنادی خارجی(LC) فرایند صادرات سیمان با مشکلاتی مواجه بوده و هست اما فروش سیمان و کلینکر صادراتی در سال 97 با رشد خوبی همراه گردیده است. کیفیت منحصر به فرد کلینکر سیمان اصفهان و ویژگی¬های خاص آن همچون C3S بالای 60درصد، C3A کمتر از از 3درصد، آلکالی های پایین و ... از علل انتخاب سیمان و کلینکر این شرکت علیرغم فاصله نسبتا طولانی با کارخانجات مرزی می باشد.
شایان ذکر است کاهش نرخ پیمان گمرکی از 25 به 5/22 دلار نیز نتیجه رایزنی و مذاکرات مسئولین این شرکت با مقامات گمرک بوده است. این شرکت در سال 97 بیش از 70 هزار تن سیمان و کلینکر صادر نموده است. بعلاوه مقدار زیادی از محصولات این شرکت نیز بصورت غیر مستقیم به خارج از کشور صادر شده است. همچنین مقداری در حدود 10.000 تن از محصولات نیز در بسته بندی به صورت جامبوبگ به مقصد عسلویه ارسال گردیده است. در مجموع مقدار صادرات این شرکت به صورت مستقیم و غیر مستقیم در حدود 19/2 % از صادرات سیمان کل کشور را به خود اختصاص داده است که این امر با توجه به شرایط تحریم اقتصادی، بخشنامه های متعدد گمرکی، محدودیتهای حواله ارزی، مشکلات موجود در سامانه سنا و بازگشت ارز به چرخه اقتصاد و محل قرارگیری کارخانه با فاصله زیاد از مرزهای کشور قابل توجه می باشد.
راه اندازی آزمایشگاه سیار و خدمات پس از فروش
پس از خرید یک دستگاه خودرو ون در سال 96 و آغاز بکار آن با سرکشی از پروژه ها و از مصالح فروشان مناطق مختلف شهر به عنوان بازوی تحقیقات میدانی واحد تحقیقات بازار طی سالهای 96 و 97، درسال 98 نیز برای توسعه کاربری آن به عنوان آزمایشگاه سیار و خدمات پس از فروش با طراحی کابینت های داخلی و سفارش تجهیزات آزمایشگاهی برنامه ریزی شده است.